Ιδέες για Γρήγορα Γεύματα & Παράδοση Φαγητού

Τελευταία ενημέρωση: Ιανουάριος 2024

1. Εισαγωγή

Η FoodPacea ("εμείς", "εμάς", "μας") δεσμεύεται να προστατεύει την ιδιωτικότητά σας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της ΕΕ.

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα:

• Στοιχεία επικοινωνίας: Όνομα, email, τηλέφωνο, διεύθυνση
• Στοιχεία λογαριασμού: Διατροφικές προτιμήσεις, ιστορικό παραγγελιών
• Τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, cookies
• Δεδομένα πληρωμής: Επεξεργάζονται από ασφαλείς τρίτους παρόχους

3. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:

• Παροχή των υπηρεσιών μας και εκτέλεση παραγγελιών
• Εξατομίκευση προτάσεων συνταγών
• Επικοινωνία σχετικά με παραγγελίες και προσφορές
• Βελτίωση των υπηρεσιών μας
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας βάσει:

• Εκτέλεση σύμβασης (παροχή υπηρεσιών)
• Συγκατάθεσή σας (marketing)
• Έννομα συμφέροντα (βελτίωση υπηρεσιών)
• Νομικές υποχρεώσεις

5. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Πρόσβαση: Να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας
• Διόρθωση: Να διορθώσετε ανακριβή δεδομένα
• Διαγραφή: Να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας
• Περιορισμός: Να περιορίσετε την επεξεργασία
• Φορητότητα: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε μηχαναγνώσιμη μορφή
• Εναντίωση: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία
• Ανάκληση συγκατάθεσης: Οποιαδήποτε στιγμή

6. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας όσο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που συλλέχθηκαν, συνήθως για 5 χρόνια μετά την τελευταία συναλλαγή σας μαζί μας.

7. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένης κρυπτογράφησης SSL, ασφαλών διακομιστών και τακτικών ελέγχων ασφαλείας.

8. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε μαζί μας:

• Email: [email protected]
• Τηλέφωνο: +30 210 678 5432
• Διεύθυνση: Λεωφόρος Κηφισίας 115, Αθήνα 115 24

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.com).

Τελευταία ενημέρωση: Ιανουάριος 2024

1. Γενικοί Όροι

Καλώς ήρθατε στο FoodPacea. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, αποδέχεστε τους παρόντες όρους. Εάν διαφωνείτε, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

2. Περιγραφή Υπηρεσιών

Το FoodPacea παρέχει:

• Πλατφόρμα ιδεών για συνταγές και γεύματα
• Υπηρεσία παράδοσης υλικών και τροφίμων
• Εβδομαδιαίο πλάνο γευμάτων
• Παράδοση έτοιμων γευμάτων

3. Εγγραφή και Λογαριασμός

Για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας:

• Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών
• Πρέπει να παρέχετε ακριβή στοιχεία
• Είστε υπεύθυνοι για την ασφάλεια του λογαριασμού σας
• Δεν επιτρέπεται η κοινοποίηση κωδικών

4. Παραγγελίες και Πληρωμές

• Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%
• Η πληρωμή γίνεται κατά την παραγγελία
• Αποδεκτές μέθοδοι: Κάρτες, PayPal, αντικαταβολή
• Διατηρούμε το δικαίωμα απόρριψης παραγγελιών

5. Παράδοση

• Χρόνος παράδοσης: 45-90 λεπτά για έτοιμα γεύματα
• Παράδοση υλικών: εντός 24 ωρών
• Κόστος παράδοσης: €3.50 (δωρεάν άνω των €25)
• Η καθυστέρηση λόγω ανωτέρας βίας δεν μας βαρύνει

6. Ακυρώσεις και Επιστροφές

• Ακύρωση παραγγελίας: εντός 5 λεπτών από την υποβολή
• Επιστροφές τροφίμων δεν γίνονται δεκτές για λόγους υγιεινής
• Ελαττωματικά προϊόντα αντικαθίστανται δωρεάν
• Επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών

7. Συνδρομές

• Οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα μηνιαίως
• Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή από τον λογαριασμό σας
• Δεν επιστρέφονται χρήματα για τρέχοντα μήνα
• Αλλαγή πακέτου εφαρμόζεται από τον επόμενο μήνα

8. Υποχρεώσεις Χρήστη

Δεσμεύεστε να:

• Χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες νόμιμα
• Μην παραβιάζετε δικαιώματα τρίτων
• Μην επιχειρείτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση
• Παρέχετε ακριβείς πληροφορίες παράδοσης

9. Περιορισμός Ευθύνης

Δεν ευθυνόμαστε για:

• Αλλεργικές αντιδράσεις (ελέγξτε τα υλικά)
• Καθυστερήσεις λόγω ανωτέρας βίας
• Ζημίες από κακή αποθήκευση από τον πελάτη

10. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο (συνταγές, εικόνες, κείμενα) ανήκει στην FoodPacea. Απαγορεύεται η αντιγραφή χωρίς άδεια.

11. Τροποποιήσεις Όρων

Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης των όρων. Θα ειδοποιηθείτε για σημαντικές αλλαγές.

12. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας.

13. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις: [email protected] | +30 210 678 5432

Χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Μπορείτε να επιλέξετε ποιες κατηγορίες cookies θέλετε να αποδεχτείτε.

Τι είναι τα Cookies;

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Μας βοηθούν να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας.

Περισσότερες Πληροφορίες

Για λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο χρήσης των cookies, παρακαλούμε διαβάστε την Πολιτική Απορρήτου μας.